第1章 导论
1.1 市场与市场营销
1.1.1 市场的含义
1.1.2 市场营销的概念
1.2 市场营销学的研究对象、内容和方法
1.2.1 市场营销学的研究对象
1.2.2 市场营销学的研究内容
1.2.3 市场营销学的研究途径和方法
1.3 市场营销管理
1.3.1 市场营销管理的实质
1.3.2 市场营销管理过程
本章小结
复习思考题
第2章 营销规划
2.1 市场营销战略概述
2.1.1 市场营销战略的概念
2.1.2 市场营销战略的特点及其分类
2.1.3 市场营销战略目标及其原则
2.2 市场营销战略规划
2.2.1 业务组合计划
2.2.2 新业务发展战略
2.2.3 实现战略目标的手段
2.3 市场营销战略规划的实施和管理
2.3.1 市场营销战略规划的实施
2.3.2 制定营销预算和营销组合
2.3.3 编制市场营销计划
本章小结
复习思考题
第3章 营销环境分析
3.1 营销环境分析概述
3.1.1 营销环境的概念及其特点
3.1.2 营销环境分析的意义
3.2 企业的宏观环境
3.2.1 人口环境
3.2.2 经济环境
3.2.3 政治与法律环境
3.2.4 自然环境
3.2.5 科学技术环境
3.2.6 社会文化环境
3.3 市场营销的微观环境
3.3.1 经营环境
3.3.2 企业内部环境
3.4 市场营销环境的分析
3.4.1 环境威胁及其评估
3.4.2 市场机会及其评估
3.4.3 综合环境评估
本章小结
复习思考题
第4章 消费者市场
第5章 组织市场
第6章 市场营销调查与预测
第7章 市场细分、目标市场和市场定位
第8章 产品策略
第9章 产品生命周期和新产品开发
第10章 价格策略
第11章 分销渠道
第12章 促销渠道
第13章 竞争者分析和竞争性营销策略
第14章 市场营销计划的制定、实施与控制
第15章 绿色营销
第16章 市场营销中的伦理关系与道德原则
参考文献