电子商务概论 本书由专业知识和实践经验都很丰富的作者编撰，立足于基础与应用，按照电子商务的知识体系，同时结合电子商务发展环境的变化，结合互联网时代的商业新模式，以理论知识为主，同时列举大量案例、图表和相关网站数据，图文并茂、通俗易懂。本书同时辅以电子商务实验，以加深读者对电子商务的理解，课程内容涵盖电子商务的基本概念、交易模式、网上支付、物流配送、网络营销、电子商务安全、电子商务技术基础等，每章均配有本章要点、本章小结、课堂讨论、技能实践，便于读者能较好地掌握电子商务基本的理论与应用。

系列名：高等院校“十三五”规划教材-经管类专业系列
作者：王波、陈锦科	编辑：高彬/王抗战0	ISBN：978-7-305-16584-9
出版时间：201603	字数：269	定价：28.00
开本：16开	页数：176	装订：平装
版次：1	CIP分类号：F713.36

王波，本科学历，武汉大学管理学硕士，现为江西旅游商贸职业技术学院教授。长期从事专业教学工作，有教材编写出版经验。

本书由专业知识和实践经验都很丰富的作者编撰，立足于基础与应用，按照电子商务的知识体系，同时结合电子商务发展环境的变化，结合互联网时代的商业新模式，以理论知识为主，同时列举大量案例、图表和相关网站数据，图文并茂、通俗易懂。本书同时辅以电子商务实验，以加深读者对电子商务的理解，课程内容涵盖电子商务的基本概念、交易模式、网上支付、物流配送、网络营销、电子商务安全、电子商务技术基础等，每章均配有本章要点、本章小结、课堂讨论、技能实践，便于读者能较好地掌握电子商务基本的理论与应用。

第一章电子商务概述
第一节电子商务的形成与发展
第二节电子商务的基本概念
第三节电子商务的框架与运作环境
第二章电子商务技术基础
第一节计算机网络技术
第二节Web技术
第三节电子数据交换（EDI）技术
第三章电子商务安全
第一节电子商务安全需求概述
第二节电子商务安全技术
第三节电子商务安全交易协议
第四章B2B电子商务
第一节B2B概述
第二节企业自建网站的B2B
第三节基于第三方网站的B2B

第五章B2C电子商务
第一节B2C分类
第二节传统企业和网络企业的结合
第三节B2C交易流程和基本功能
第四节B2C赢利模式与关键因素
第六章C2C电子商务
第一节拍卖的基础知识
第二节C2C的流程和收益
第七章电子商务的其他应用
第一节网上证券
第二节网上保险
第三节网络教育
第四节网络旅游
第五节电子政务
第六节移动电子商务
第八章网上支付
第一节网络支付的概述
第二节网上银行的概述
第九章网络营销
第一节网络营销概述
第二节网络消费者行为
第三节网络营销的STP策略
第四节网路营销的4Ps策略
第五节网络营销的服务策略

电子商务概论
第十章电子商务物流配送
第一节电子商务物流概述
第二节电子商务物流信息技术
第三节电子商务物流配送
第四节电子商务物流配送中心
参考文献